{"id":42451,"date":"2022-10-26T13:33:54","date_gmt":"2022-10-26T13:33:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.encore-emea.com\/?page_id=42451"},"modified":"2022-12-16T11:22:18","modified_gmt":"2022-12-16T11:22:18","slug":"code-of-conduct","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/info.encore-emea.com\/de\/code-of-conduct\/","title":{"rendered":"Code of Conduct"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"42451\" class=\"elementor elementor-42451 elementor-40975\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1e1e75c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1e1e75c\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ef137b5\" data-id=\"ef137b5\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a54999 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6a54999\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">VERHALTENSKODEX<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-acd3226 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"acd3226\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">zur sozialen Verantwortung der ENCORE-Gruppe<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bceaa02 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bceaa02\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>ENCORE<sup>1<\/sup> definiert sich als ein \u00e4u\u00dferst kundenorientiertes Unternehmen. Die Kundenzufriedenheit ist ein besonderer Schwerpunkt der Unternehmenst\u00e4tigkeit. Dar\u00fcber hinaus sieht ENCORE eine besondere Verantwortung in der pers\u00f6nlichen und beruflichen Entwicklung seiner MitarbeiterInnen. Ma\u00dfstab f\u00fcr jegliches Handeln im Unternehmen ist letztlich der wirtschaftliche Erfolg, der die Basis f\u00fcr die weitere Entwicklung von Unternehmen und MitarbeiterInnen bildet. Im Hinblick auf die soziale Verantwortung von Unternehmen, Management und MitarbeiterInnen unterst\u00fctzt ENCORE regional und national soziales Engagement (international meist als CSR\u00b2 bezeichnet) und engagiert sich f\u00fcr den Umweltschutz. Der vorliegende Verhaltenskodex zur gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen (nachfolgend &#8222;CoC&#8220; genannt) gibt einen Leitfaden daf\u00fcr, was dies insbesondere im Hinblick auf Arbeitsbedingungen, Sozial- und Umweltvertr\u00e4glichkeit sowie Transparenz, vertrauensvolle Zusammenarbeit und Dialog bedeutet.<\/p><p><strong><strong>1.Grundlegendes Verst\u00e4ndnis von sozial verantwortlicher Unternehmensf\u00fchrung<\/strong><\/strong><\/p><p>Dieser CoC basiert auf einem gemeinsamen Grundverst\u00e4ndnis von sozial verantwortlicher Unternehmensf\u00fchrung. Dies bedeutet, dass alle MitarbeiterInnen von ENCORE Verantwortung \u00fcbernehmen und die Folgen ihrer unternehmerischen Entscheidungen und Handlungen in \u00f6konomischer, technologischer sowie sozialer und \u00f6kologischer Hinsicht ber\u00fccksichtigen und einen angemessenen Interessenausgleich herbeif\u00fchren. ENCORE leistet an den Standorten, an denen die Unternehmensgruppe t\u00e4tig ist, im Rahmen ihrer M\u00f6glichkeiten und Spielr\u00e4ume einen freiwilligen Beitrag zum Wohlergehen der globalen Gesellschaft. Wir lassen uns dabei von universellen ethischen Werten und Prinzipien leiten, insbesondere von Integrit\u00e4t und Rechtschaffenheit sowie der Achtung der Menschenw\u00fcrde.<\/p><p><strong><strong><strong>2. Geltungsbereich<\/strong><\/strong><\/strong><\/p><p><strong>2.1 <\/strong>Dieser CoC gilt f\u00fcr alle Niederlassungen und Gesch\u00e4ftseinheiten von ENCORE.<\/p><p><strong>2.2 <\/strong>ENCORE verpflichtet sich, die Einhaltung der Inhalte dieses CoC auch bei Lieferanten und in der weiteren Wertsch\u00f6pfungskette im Rahmen der jeweiligen M\u00f6glichkeiten und Handlungsfelder zu f\u00f6rdern.<\/p><p><strong><strong>3. Eckpunkte einer sozial verantwortlichen Unternehmensf\u00fchrung<br \/><\/strong><\/strong><b><br \/>3.1 <strong>Einhaltung von Gesetzen<\/strong><\/b><\/p><p>ENCORE h\u00e4lt sich an die geltenden Gesetze und Vorschriften der L\u00e4nder, in denen wir t\u00e4tig sind. Verst\u00f6\u00dfe jeglicher Art schaden dem Ruf unseres Unternehmens und k\u00f6nnen dar\u00fcber hinaus zu schwerwiegenden rechtlichen Konsequenzen f\u00fcr das Unternehmen oder die handelnden Personen f\u00fchren. Von allen MitarbeiterInnen wird erwartet, dass sie die geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten. Verst\u00f6\u00dfe gegen gesetzliche Bestimmungen k\u00f6nnen Sanktionen wie arbeitsrechtliche Ma\u00dfnahmen, aber auch Schadenersatz und sogar strafrechtliche Konsequenzen f\u00fcr das Unternehmen, Dritte oder sanktionierende Institutionen nach sich ziehen. F\u00fcr L\u00e4nder mit einem schwachen institutionellen Rahmen pr\u00fcft ENCORE sorgf\u00e4ltig, welche Gesch\u00e4ftspraktiken des Heimatlandes zur Unterst\u00fctzung einer guten Unternehmensf\u00fchrung eingesetzt werden sollten.<\/p><p><strong>3.2 Integrit\u00e4t und Organisatorische F\u00fchrung<\/strong><\/p><p><strong>3.2.1<\/strong> ENCORE st\u00fctzt sein Handeln auf universelle ethische Werte und Prinzipien, insbesondere auf Integrit\u00e4t, Achtung der Menschenw\u00fcrde, Offenheit und Nichtdiskriminierung von Religion, Weltanschauung, Geschlecht und ethnischer Herkunft.<\/p><p><strong>3.2.2 <\/strong>ENCORE lehnt Korruption und Bestechung im Einklang mit der einschl\u00e4gigen UN-Konvention ab. Wir f\u00f6rdern angemessene Transparenz, Integrit\u00e4t und verantwortungsvolle F\u00fchrung und Kontrolle im Unternehmen.<\/p><p><strong>3.2.3 <\/strong>ENCORE strebt nach nicht st\u00f6renden und akzeptierten Gesch\u00e4ftspraktiken und fairem Wettbewerb. Im Wettbewerb orientiert es sich an professionellem Verhalten und Qualit\u00e4tsarbeit. Mit den Aufsichtsbeh\u00f6rden pflegen wir ein partnerschaftliches und vertrauensvolles Verh\u00e4ltnis.<\/p><p><strong>3.2.4 <\/strong>ENCORE f\u00fchrt B\u00fccher (Konten) in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden Rechnungslegungsvorschriften und Steuergesetzen und in \u00dcbereinstimmung mit den gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen.<\/p><p><strong>3.3<\/strong> <strong>Verbraucherinteressen<\/strong><\/p><p>Was die Verbraucherinteressen anbelangt, so h\u00e4lt ENCORE die Verbraucherschutzvorschriften und angemessene Verkaufs-, Marketing- und Informationspraktiken ein. In dieser Hinsicht sch\u00fctzen wir besonders schutzbed\u00fcrftige Gruppen, einschlie\u00dflich Minderj\u00e4hriger.<\/p><p><strong>3.4<\/strong> <strong>Kommunikation<\/strong><\/p><p>ENCORE bzw. die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer kommunizieren offen und dialogorientiert \u00fcber die Anforderungen dieses CoC und dessen Umsetzung gegen\u00fcber MitarbeiterInnen, Kunden, Lieferanten und anderen Interessengruppen und Stakeholdern. Alle Dokumente werden ordnungsgem\u00e4\u00df erstellt, nicht unzul\u00e4ssig ver\u00e4ndert oder vernichtet und ordnungsgem\u00e4\u00df aufbewahrt. Betriebsgeheimnisse und Gesch\u00e4ftsinformationen werden sensibel und vertraulich behandelt.<\/p><p><strong>3.5<\/strong> <strong>Menschenrechte<\/strong><\/p><p>ENCORE ist der F\u00f6rderung der Menschenrechte verpflichtet. Wir respektieren die Menschenrechte in \u00dcbereinstimmung mit der UN-Menschenrechtscharta, insbesondere die folgenden:<\/p><p><strong>3.5.1<\/strong> <strong>Privatsph\u00e4re: <\/strong>Der Datenschutz ist in \u00dcbereinstimmung mit der EU-DSGVO und den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen und -vorschriften verankert, die ENCORE einh\u00e4lt.<\/p><p><strong>3.5.2 Gesundheit und Sicherheit<\/strong><strong>: <\/strong>ENCORE ergreift an allen Arbeitspl\u00e4tzen die notwendigen Ma\u00dfnahmen, um Unf\u00e4lle und Gesundheitsgefahren zu vermeiden und sorgt f\u00fcr die Einhaltung der Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften. Die MitarbeiterInnen von ENCORE halten sich nach bestem Wissen und Gewissen an die einschl\u00e4gigen Vorschriften und Anforderungen und erhalten regelm\u00e4\u00dfige Schulungen zum Thema Gesundheit und Arbeitssicherheit. Wir haben ein Arbeitssicherheitsgremium implementiert und leisten Unterst\u00fctzung zum Thema mentale Gesundheit in Form von Arbeitsgruppen und diversen Programmen, bei welchen Diskretion bewahrt wird. Au\u00dferdem stellen wir sicher, dass alle notwendigen Genehmigungen und Lizenzen sowie Inspektions- und Testberichte vorhanden und auf dem neuesten Stand sind.<\/p><p><strong>3.5.3 Bel\u00e4stigung:\u00a0<\/strong>ENCORE setzt sich daf\u00fcr ein, dass jeder Mitarbeiter \/ jede Mitarbeiterin mit W\u00fcrde und Respekt behandelt wird und in einem Arbeitsumfeld arbeiten kann, das frei von k\u00f6rperlichen Sch\u00e4den und sexueller, psychologischer oder verbaler Bel\u00e4stigung ist. Hinweisen auf Verst\u00f6\u00dfe wird unverz\u00fcglich nachgegangen, wobei die Interessen der Opfer und Zeugen gesch\u00fctzt werden.<\/p><p><strong>3.5.4 Meinungsfreiheit<\/strong>: Schutz und Gew\u00e4hrung des Rechts auf Meinungsfreiheit und freie Meinungs\u00e4u\u00dferung.<\/p><p><strong>3.6 Arbeitsbedingungen<\/strong><\/p><p>ENCORE h\u00e4lt sich an die folgenden Kernarbeitsnormen der ILO\u00b3 und die EU-Richtlinie 2019\/1152 \u201eArbeitsbedingungenrichtlinie\u201c:<\/p><p><strong>3.6.1 Kinderarbeit:<\/strong> Das Verbot von Kinderarbeit, d. h. der Besch\u00e4ftigung von Personen unter 15 Jahren, es sei denn, die \u00f6rtliche Gesetzgebung sieht h\u00f6here Altersgrenzen vor.<sup>4<\/sup><\/p><p><strong>3.6.2 Zwangsarbeit:<\/strong> Das Verbot von Zwangsarbeit jeglicher Art.<sup>5<\/sup><\/p><p><strong>3.6.3 Gesetz \u00fcber Entlohnung und Mindestl\u00f6hne: <\/strong>Die Arbeitsstandards hinsichtlich der Entlohnung, insbesondere hinsichtlich der H\u00f6he der Entlohnung in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften. Wir erkl\u00e4ren hiermit, dass wir alle geltenden Mindestlohngesetze einhalten. L\u00f6hne, Geh\u00e4lter, Sozialleistungen und andere Anspr\u00fcche, die sich aus dem Arbeitsverh\u00e4ltnis ergeben (z.B. bezahlte Krankheitstage, krankheitsbedingte Fehlzeiten oder Urlaubstage) werden von uns entsprechend der gesetzlichen Regelungen nach Ablauf jeder Lohnperiode direkt beglichen. \u00dcberstunden werden entsprechend der vereinbarten Regelungen (i.d.R. Arbeitsvertrag, ansonsten Arbeitszeitgesetz) verg\u00fctet. Eine Gehaltsabrechnung, die angemessene Informationen zur \u00dcberpr\u00fcfung der Verg\u00fctung f\u00fcr die geleistete Arbeit f\u00fcr jede Lohnperiode enth\u00e4lt, wird f\u00fcr jede Lohnperiode erstellt und den MitarbeiterInnen ausgeh\u00e4ndigt. F\u00fcr den Einsatz von befristeten oder externen MitarbeiterInnen gelten die entsprechenden gesetzlichen Regelungen und Vorschriften.<\/p><p><strong>3.6.4 Rechte der Arbeitnehmer: <\/strong>Achtung des Rechts der Arbeitnehmer auf Vereinigungsfreiheit, Versammlungsfreiheit und Tarifverhandlungen, soweit dies im jeweiligen Land rechtlich zul\u00e4ssig und m\u00f6glich ist.<\/p><p><strong>3.6.5 Nicht-Diskriminierung: <\/strong>ENCORE sichert eine nicht-diskriminierende Behandlung aller MitarbeiterInnen zu.<sup>6<\/sup><\/p><p><strong>3.7 <\/strong><strong>Arbeitszeiten<\/strong><\/p><p><strong>3.7.1<\/strong> Wir tragen daf\u00fcr Sorge, dass die geltenden Arbeitszeitregelungen eingehalten werden. Dazu geh\u00f6rt, dass die tats\u00e4chliche Arbeitszeit der vertraglich vereinbarten Arbeitszeit entspricht. Alle dar\u00fcber hinaus geleisteten \u00dcberstunden werden von MitarbeiterInnen auf freiwilliger Basis geleistet und sollten eine Arbeitswoche von maximal 48 Stunden nicht \u00fcberschreiten.<\/p><p><strong>3.7.2<\/strong> ENCORE unterbreitet jedem Mitarbeiter \/ jeder Mitarbeiterin mind. eine 24-Stunden-Pause pro Woche und h\u00e4lt sich an die Arbeitsnormen bez\u00fcglich der maximal zul\u00e4ssigen Arbeitszeit.<\/p><p><strong>3.8 Firmeneigentum<\/strong><\/p><p>Das Eigentum von ENCORE ist mit Sorgfalt zu behandeln. Einrichtungsgegenst\u00e4nde, B\u00fcromaterial oder IT-Ger\u00e4te sind pfleglich zu behandeln und sachgerecht zu verwenden. Verbrauchsmaterialien sind sparsam zu verwenden.<\/p><p><strong>3.9 Schutz der Umwelt<\/strong><\/p><p>ENCORE h\u00e4lt die f\u00fcr seine T\u00e4tigkeit geltenden Umweltstandards ein und handelt an allen Standorten umweltbewusst. Dar\u00fcber hinaus gehen wir verantwortungsvoll mit den nat\u00fcrlichen Ressourcen gem\u00e4\u00df den Grunds\u00e4tzen der Rio-Deklaration um.<sup>7 <\/sup>ENCORE m\u00f6chte dar\u00fcber hinaus einen positiven Beitrag leisten und engagiert sich gem. Sustainability Policy unter https:\/\/www.encore-emea.com\/de\/sustainbility-page\/.<\/p><p><strong>3.10 Offenlegung und Vertraulichkeit von Informationen<\/strong><\/p><p>ENCORE verpflichtet sich, vertrauliche und \/ oder pers\u00f6nlich identifizierbare Informationen in \u00dcbereinstimmung mit der internationalen Politik der OECD und der Europ\u00e4ischen Datenschutzkonvention (EU DSGVO) zu behandeln und Informationen \u00fcber Gesch\u00e4ftsbeziehungen, geistiges Eigentum, finanzielle Lage, Gesch\u00e4ftsentwicklung und \/ oder andere relevante Informationen, die als vertrauensw\u00fcrdig zu betrachten sind, vertraulich zu behandeln. Unter Ber\u00fccksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen wird ENCORE solche Informationen im Rahmen einer Vertraulichkeitsvereinbarung oder Geheimhaltungsverpflichtung gesondert behandeln.<\/p><p><strong>3.11 B\u00fcrgerschaftliches Engagement<\/strong><\/p><p>ENCORE tr\u00e4gt zur sozialen und wirtschaftlichen Entwicklung des Landes und der Region bei, in der es t\u00e4tig ist, und f\u00f6rdert entsprechende ehrenamtliche Aktivit\u00e4ten seiner MitarbeiterInnen.<\/p><p><strong>3.12 Spenden<\/strong><\/p><p>Alle Spenden im Namen von ENCORE und der mit ihr verbundenen Unternehmen sind der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung \/ dem CFO zur Genehmigung vorzulegen. Spenden an politische oder parteinahe Stiftungen oder Institutionen sind nicht zul\u00e4ssig.<\/p><p><strong>3.13 <\/strong><strong>Einladungen und Geschenke<\/strong><\/p><p>ENCORE-MitarbeiterInnen nehmen Einladungen und Geschenke, die den Charakter eines pers\u00f6nlichen Vorteils haben, nicht an oder behandeln sie &#8211; sofern die Annahme unvermeidbar ist &#8211; entsprechend den gesetzlichen Vorschriften.<\/p><p><strong>4. <\/strong><strong>Umsetzung und Durchsetzung<\/strong><\/p><p>ENCORE unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, die in diesem CoC beschriebenen Grunds\u00e4tze und Werte kontinuierlich umzusetzen und anzuwenden. Vertragspartner sollen auf Anfrage und auch im Rahmen der Gegenseitigkeit \u00fcber die wesentlichen Ma\u00dfnahmen informiert werden, damit nachvollziehbar wird, wie die Einhaltung dieser CoC-Grunds\u00e4tze gew\u00e4hrleistet wird. Ein Anspruch auf die Offenlegung von Betriebs- und Gesch\u00e4ftsgeheimnissen, wettbewerbsrelevanten oder sonst sch\u00fctzenswerten Informationen, besteht nicht.<\/p><p>1 &#8218;ENCORE&#8216; &#8211; ENCORE EMEA und seine Niederlassungen und Gesch\u00e4ftseinheiten<br \/>2 CSR = Soziale Verantwortung der Unternehmen<br \/>3 ILO = Internationale Arbeitsorganisation<br \/>4 ILO-\u00dcbereinkommen Nr. 138 von 1973 und ILO-\u00dcbereinkommen Nr. 182 von 1999<br \/>5 IAO-\u00dcbereinkommen Nr. 29 von 1930 und IAO-\u00dcbereinkommen Nr. 105 von 1957<br \/>6 IAO-\u00dcbereinkommen Nr. 111 von 1958<br \/>7 Die 27 Grunds\u00e4tze der &#8222;Rio-Erkl\u00e4rung \u00fcber Umwelt und Entwicklung&#8220; von 1992 als Ergebnis der Konferenz der Vereinten Nationen \u00fcber Umwelt und Entwicklung in Rio de Janeiro<\/p><p>Stand: 30.11.2022<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>VERHALTENSKODEX zur sozialen Verantwortung der ENCORE-Gruppe ENCORE1 definiert sich als ein \u00e4u\u00dferst kundenorientiertes Unternehmen. 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